每一个铝合金门窗销售是否经历过被顾客不断挑剔商品价格,甚至会因为价格不购买。通常遇到这类型顾客,一般分两种情况,1、确实没有对等的消费能力;2、有消费能力,但觉得你的商品不值这个价格;3、顾客有能力,但只是找一个让你打折的或者便宜出卖的理由。
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一、先介绍高价产品
关于介绍价格这方面,欧莱诺小编认为:专业的导购介绍顺序是高-中-低的“减法”。先介绍贵的产品,即使顾客不买贵的产品,顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而选择购买。而按低-中-高的“加法”介绍方法,低价的产品,只能使后面介绍的产品,显得非常昂贵。顾客的心理帐户发生了微妙的变化,促使顾客放弃了购买的决定 。导购的普遍想法是,为了让顾客不跑掉,先用低价的产品吸引顾客留店。这样做可能促进低价产品的销售,但无形中增大了高端产品的销售难度。
二、如何让顾客觉得“买得值”?
耳听为虚,眼见为实。看上去值才是真的值,顾客相信的是自己的眼睛。因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。
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三、创造稀缺气氛
当顾客感觉自己购买的产品数量是非常少,或者会越来越少的时候,都愿意为拥有产品付出更高的价格。这也是为什么南方的大雪灾时,一包普通的方便面能炒到50元天价。如果能巧妙地创造这种稀缺的气氛,就能能使顾客的心理帐户发生微妙的变化,促成高价产品的销售。当然,门窗专卖店很难营造这种气氛,但颜色呢?款色呢?却又微妙的变化,例如某个颜色卖得比较好,自然会有缺的可能性,具体操作,大家懂了吧?
四、介绍产品要先价值后价格
终端一线人员经常犯一个错误,只要顾客问价格,便不假思索地告诉顾客。往往报价“必死”,顾客走单。实际上,营销的过程中,首先要营造价值,介绍产品的情况,性能、卖点、材质、利益点等都是可以说的,等顾客充分了解产品的内容后,判断顾客是否有购买意向,再说出价格,才能顺理成章,水到渠成。如果顾客不了解你的产品,你的产品又标价很高,顾客肯定会嫌贵。对顾客来讲,他们容易感知和判断的就是产品的价格,所以他们关心价格。
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五、提升店面形象
顾客往往根据店面门头的大小、店内装修的档次和豪华程度,来判断品牌的实力和档次的。在顾客潜在的心理帐户上,高档的门窗品牌店铺卖高价的产品是理所当然的。在这些高档的场所里的高价产品的定价是合理的,顾客不管有意还是无意对高档环境买了单。