不管人员的流失也好，变更也好，那么我们店面肯定一直都在招人这个问题上会遇到很多的疑点，讲到这个问题，其实在市场上，我们有很多店面目前还是夫妻店，老板娘接单，老板安装，只是相对来说这样的店面做的比较辛苦，也有很多老板说，我一直都在招人，但是招不到人，我也很无奈，也有老板问为什么要招人，我相信很多老板也有这样的疑问，其实在我们建材行业里，我们每一个店面一年四季都在招人，那么在我们易美特系统门窗品牌店里，我们公司会给到店面一个人员架构，那么这个架构是由，一个店长，4-10个店员，2-3个售后安装，有的老板会问招这么多人，成本会很高，而且还需要培养，其实在我们店面里，光靠一个人是创造不了多少业绩的。我不知道你们有没有在年初给店面制作年任务目标，如果店面在开年的时候有订年任务目标的老板，我想问一下，订的是多少，而且这种目标您是怎样去分配完成的，靠你自己一个人完成么？其实每一个目标需要的还是我们团队共同努力去完成的，团队需要什么，需要人才，所以说那些一直在说目标完不成的老板，你的团队建设这块打造好了么？也有老板会说，我一年四季都有在店面玻璃前贴上招聘导购业务一年四季都不带更改的这种，然后就只等着别人来面试，当然，这也是一种方式，那么我想问一下，像这样招人的老板，一年里会有几个来面试的呢？我相信这样的招聘方式也不会有几个人来面试的，那么我们如何能够快速的招到人，如果有心招人的老板可以在互联网上去招人，我们也知道现在是互联网时代，其实招人我们可以从多渠道来招人，比如58同城（会员），赶集网，BOOS直聘网，当地劳动市场，朋友圈推广。等等多方式招人。当然在这里面招人也需要很多技巧的。那么我在这里分享一个技巧，58同城招人首先我们可以发3-4个的招聘信息，那么首先，我们招的有业务，导购，安装，还有文员或者接待等容易面试的品种。只有人来到店面了，我们才有更多的删选机会来进行我们需要的人才，只有招到了人我们才能说我们是有团队的。只有招聘到了人我才能说怎样去用人。

       招到人后我们才能说用人，很多老板告诉我，我也有招到人，然后来了不到几天做不下去了，就走了，那这就是我们如何用人了，很多老板招到人之后不知道人用来干嘛，招回来的人每天在店里扫扫卫生，然后就做点杂事，然后无所事事的时候，你会慢慢发现你招回来的这个人没什么事的时候就会慢慢躲着你，在慢慢的招回来的人做着没意思就离开了，到最后你都不知道他为什么走，那么在我们易美特公司我们都会给到店面有一个新人带教表，一个新人来到店面需要做什么，怎么做，也是需要我们店面老板的安排，比如，我们易美特店面的新人带教是这样的，招到人回来，第一件事就是融入到这个团队里来，第二件事，前7天我们是学习的一个过程，前3天就是学习品牌文化，店面产品知识，店面的价格体系，第三天考试，第四天开始学习接待客户，同事之间的相互演练，通过后学习由店长带外出实地测量，一个礼拜的试用期，如果可以这个人就留下来，不可以就沟通好不要，这样您招的人回来是不是就不会每天觉得无所事事了，所以说合理的安排好每一天的工作能够起到更加好的作用。也可以让新来的员工能够更快更好的融入到这个店面的氛围里。

       当然正式用人后，我们自身也需要定期和店面员工进行培训，只有当你的导购业务的能力出众了，那么店面业绩也会成阶梯式的增长，我以前和很多老板说过这样一句话，员工的工资不是你发给他的，而是他自己创造出来的。 所以我们要做的是如何去培养一支高效的团队。

第一，组织架构（这点我不在重复了，在招人那里我有讲过，我们易美特的一个组织架构，如果你的店面现在还没有组织架构的不妨去参考一下我们易美特的架构）

第二，流程，店面的一个运营流程，我不知道你们店面有没有流程，那么在我们易美特，会为店面做几方面的流程，首先，业绩管理，订单管理，活动营销管理，资源管理，财务管理，货品管理，人才管理。

第三，目标，在店面我们用人这块一定需要的是让导购业务自己每个月有自己的目标，这样管理起来才会更加的得心应手，有可能很多店面老板不知道目标怎么定制，那么在这里和大家细讲一下，目标不是那种遥不可及的，而是通过努力之后能够达成的才叫目标，目标是需要能够够得着的，这样才能让员工更加有动力去完成。

第四，考核，激励，考核是我们对每个店面员工的一个基本的机制，考核点从，业绩达标率，单值，转单率，自然成交率的一个考核， 激励是对我们员工一个月以来的贡献做出的一个认可，激励的方式分为，物质奖励和精神奖励，物质奖励（每月完成目标奖励，最高单值奖励，每月销售冠军奖励） 精神奖励，（私下肯定法，公众肯定法，第三者赞美沟通运用）

在用人这块总结成一句话

★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。

意思：在任用人才的时候,善于利用对方擅长的方面（优点/长处）,相应安排适合他长处的位置工作，那么他一定能做的好，那么每个人都是很好的员工，则天下没有不能被任用的人；反之,让一个人做他不擅长的事情, 按排的位置却是这个人不会的，或者不擅长的，没有发挥其特长, 那么他一定做不好这个位置的工作，那么这个世界上你都不会觉得有可用之人了，则天下就没有可以可用的人了.

最重要的是后一层意思,人非圣贤,金无足赤,每个人都有他的优势所长,要用人的长处优点,也要容忍他的弱点缺点.说的是用人要扬长避短的道理。螺丝钉也有他不可替代的作用。

       在启用一个人的时候要包容他的缺点不足,至少是他可以被世俗道德伦理所容忍的恶性,所谓瑕不掩瑜,当然除非大奸大恶为人所不耻的人除外,就像刘备任用刘巴一样。

       正确的用好店面的每一个人那么我们店面业绩能够倍增，当然在我们用人的过程中，难免会有很多人才的流失，曾经有老板告诉我，我招了人回来带起来了，然后没做多久就走了，所以对于人才这块留不住，很烦恼，其实在我们店面中，留人比我们招人用人更为重中之重，其实大家都知道，每个店面招到的人才流失对店面来说是非常大的损失，因为重新培养一个人才和运用一个得心应手的人才是两回事，在我们的店面中，为什么人才会流失，无非是两个原因，第一，受到委屈了，觉得做得太辛苦太累，不想做了，第二，薪资低了，被其他人高薪给挖走了，这种事情出现的非常多，那么我们改如何留住店面的人才呢，很多老板最多的方式是加薪留人，其实我们更多的是应该给到员工的归属感，首先，我们要打造我们店面的团队文化，核心价值观，比如选门窗选品牌，选品牌就选易美特， 易美特的店铺文化，团结奉献，高效务实，开拓创新，打造店面的家文化，易美特助力你的舞台，收获财富，友情，信心， 团队活动等的文化，那么老员工，我们要有阶梯层次的薪资制度表格，甚至达到有合伙人的层次，争取让每一个店面能力强的员工做到店面合伙人的层次上来。只有当他把这份事业当做是自己的事业来做的时候，那么他就不会有想着离开的想法，只有的是如何把这份工作做得更好。

       今天的课程讲到这里就结束了，那么也希望这次的分享能够给大家带来一点思路和用处，易美特系统门窗致力帮助每个专卖店打造当地第一品牌，帮助客户走出当前的困境，易美特系统门窗给所有加入易美特系统门窗的伙伴们提供十大帮扶政策。有希望了解易美特品牌的老板们，可以和我联系，非常感谢大家。